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Politique d'expédition

Les délais d'expédition et de traitement dépendent des articles que vous commandez. L'état de chaque produit (en rupture de stock, sur commande ou en stock) est indiqué sur chaque page produit individuelle.

En rupture de stock: nous ne l'avons pas encore sous la main, mais il arrive bientôt! Vous pouvez toujours l'acheter dans cet état, assurez-vous de noter la date d'expédition estimée.

Fabrication sur commande: notre bijoutier doit fabriquer la pièce pour vous une fois que vous commandez, cela peut prendre un peu plus de temps pour recevoir ce type de produit. Assurez-vous de noter la date d'expédition estimée sur la page du produit afin de pouvoir planifier en conséquence.

En stock: il est dans nos locaux et prêt pour une nouvelle maison! Les délais d'expédition sont généralement de 3 jours ouvrables à compter de la date d'aujourd'hui, mais assurez-vous de noter la date d'expédition estimée sur chaque page de produit individuelle. Vous le verrez au-dessus du bouton "Ajouter au panier".

Si vous commandez plusieurs articles et que le statut et la date d'expédition de chacun sont différents, la commande peut être divisée en deux ou elle peut être expédiée à la dernière date. Utilisez cette règle pour déterminer votre date d'expédition: si l'écart entre les dates est supérieur à 8 jours ouvrés, la commande sera scindée en deux. Si la différence est inférieure à 8 jours ouvrables, elle sera expédiée ensemble une fois que tous les articles seront disponibles (à la dernière date d'expédition). Gardez à l'esprit que seules les commandes expédiées au Canada ou aux États-Unis sont admissibles aux expéditions fractionnées. 
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